D'abord : le problème vient-il du Wi-Fi ou d'internet ?
Faites un test de débit à deux endroits : avec un ordinateur branché par câble directement sur le routeur, puis en Wi-Fi à votre poste habituel. Si le débit est déjà faible avec le câble, le problème vient de la connexion internet elle-même. S'il est bon avec le câble mais mauvais en Wi-Fi, c'est votre réseau sans fil qu'il faut améliorer.
1. Le routeur est mal placé
Un routeur posé au sol, dans un placard ou derrière une armoire métallique couvre mal les bureaux. Les murs en béton et en parpaings, très courants à Conakry, absorbent aussi beaucoup le signal. Placez le point d'accès en hauteur, dégagé, au centre de la zone à couvrir.
2. Trop d'appareils pour un équipement grand public
Les box et routeurs fournis par les opérateurs sont conçus pour un foyer. Avec vingt ordinateurs, autant de téléphones et quelques caméras, ils saturent. Des points d'accès professionnels gèrent beaucoup plus d'appareils en même temps sans ralentir.
3. Des interférences sur la bande 2,4 GHz
Dans un immeuble de bureaux, des dizaines de réseaux Wi-Fi se partagent les mêmes canaux de la bande 2,4 GHz. Utilisez la bande 5 GHz pour les postes de travail : elle est plus rapide et moins encombrée, même si elle traverse moins bien les murs. Un bon réglage des canaux limite aussi les interférences avec les voisins.
4. Un seul point d'accès pour plusieurs pièces ou étages
Un seul appareil ne peut pas couvrir correctement plusieurs étages. Plutôt que d'empiler des répéteurs bas de gamme, qui divisent souvent le débit, installez plusieurs points d'accès reliés par câble au réseau. Chaque zone a alors son propre point d'accès, avec un débit stable.
5. Quelques appareils consomment toute la bande passante
Une mise à jour de Windows, une sauvegarde vers le cloud ou une vidéo en haute définition peuvent accaparer la connexion de tout le bureau. Un routeur professionnel permet de répartir la bande passante et de donner la priorité aux usages importants, comme les appels vidéo ou les logiciels de gestion. Créez aussi un réseau Wi-Fi séparé pour les visiteurs.
6. L'abonnement internet est insuffisant ou instable
Si le test par câble est mauvais, le Wi-Fi n'y est pour rien : le débit souscrit ne suffit pas pour le nombre d'utilisateurs, ou la ligne est instable. Mesurez le débit à plusieurs moments de la journée et transmettez les résultats à votre fournisseur. Pour une entreprise qui ne peut pas se permettre de coupure, une deuxième connexion de secours avec bascule automatique est une solution efficace : des routeurs comme ceux de MikroTik savent basculer d'une ligne à l'autre sans intervention.
Quand faire appel à un professionnel ?
Si le Wi-Fi reste lent après ces vérifications, ou si vos bureaux s'étendent sur plusieurs pièces ou étages, un audit permet de mesurer la couverture réelle, de repérer les zones mortes et de dimensionner le bon nombre de points d'accès. Découvrez notre service d'installation de réseau informatique et Wi-Fi à Conakry.